ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR
Le site https://boutique.interactivtrading.com est exploité par la société :
INTERACTIV TRADING, SARL
Siège social : 40 avenue Mathieu Miséry, 69160 TASSIN LA DEMI LUNE
RCS : 753 995 448 RCS de Lyon
SIREN : 753 995 448
Email : contact@interactivtrading.com
Ci-après dénommée « INTERACTIV TRADING » ou « le Vendeur ».
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ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues via le site boutique.interactivtrading.com, portant sur des articles textiles et accessoires commercialisés sous la marque Interactiv Trading.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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ARTICLE 3 – ACCÈS AU SITE ET ÉLIGIBILITÉ
Le Site est accessible à toute personne physique majeure disposant de la capacité juridique de contracter.
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte et de la passation de commande.
INTERACTIV TRADING se réserve le droit de refuser toute commande émanant d’un utilisateur avec lequel existerait un litige antérieur.
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ARTICLE 4 – PRODUITS
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles. Des variations minimes de couleur ou de texture peuvent exister selon les écrans ou les séries de production.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
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ARTICLE 5 – COMMANDES
5.1 Processus de commande
Le processus de commande comprend :
• sélection des produits
• ajout au panier
• vérification du récapitulatif
• saisie des informations de livraison
• paiement sécurisé
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
5.2 Refus ou annulation
INTERACTIV TRADING se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :
• de litige antérieur
• de suspicion de fraude
• de non-paiement
• d’erreur manifeste sur le prix
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ARTICLE 6 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
INTERACTIV TRADING se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
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ARTICLE 7 – PAIEMENT
Les paiements sont effectués via des prestataires de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bleu, PayPal ou autres solutions disponibles).
INTERACTIV TRADING n’a à aucun moment accès aux données bancaires du Client.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
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ARTICLE 8 – LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais indicatifs sont :
• France : 3 à 6 jours ouvrés
• Europe : 5 à 8 jours ouvrés
INTERACTIV TRADING ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
Un numéro de suivi est communiqué par email.
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ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être :
• non portés
• non lavés
• dans leur état d’origine
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.
Le remboursement est effectué après réception et vérification des articles.
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ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
INTERACTIV TRADING ne saurait être tenue responsable :
• des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit
• des retards de livraison imputables au transporteur
• des interruptions du Site pour maintenance ou incident technique
La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.
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ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du Site et des produits (logos, visuels, textes, marques, designs) sont la propriété exclusive d’INTERACTIV TRADING.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.
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ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le Site.
Le Client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD.
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ARTICLE 13 – FORCE MAJEURE
INTERACTIV TRADING ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution due à un événement de force majeure : grève, catastrophe naturelle, pandémie, rupture logistique, décision administrative.
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ARTICLE 14 – MODIFICATION DES CGV
INTERACTIV TRADING se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
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ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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ARTICLE 16 – CONTACT
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :
📧 contact@interactivtrading.com