1. Responsable du traitement
1.1
Le responsable du traitement des données personnelles est la société INTERACTIV TRADING, SARL, dont le siège social est situé à 40 avenue Mathieu Miséry, 69160 TASSIN LA DEMI LUNE, immatriculée au RCS de LYON sous le numéro SIREN 753 995 448 (ci-après « INTERACTIV TRADING »).
Le site e-commerce exploité est accessible à l’adresse suivante :
👉 https://boutique.interactivtrading.com
À ce titre, INTERACTIV TRADING détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles et s’engage à respecter :
• la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée
• le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD)
1.2
INTERACTIV TRADING peut faire appel à des prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison, emailing, maintenance), agissant en qualité de sous-traitants, présentant des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.
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2. Traitement des données personnelles
2.1
L’utilisation du site boutique.interactivtrading.com, la création d’un compte client, le passage d’une commande ou toute prise de contact peut entraîner la collecte de données personnelles.
Ces données sont traitées par INTERACTIV TRADING ou par ses prestataires, conformément à la réglementation en vigueur.
2.2
La présente politique vise à informer l’Utilisateur, avant toute communication de données personnelles, sur les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de ses données.
2.3
Les traitements sont effectués de manière principalement automatisée, avec des procédures strictement limitées aux finalités définies ci-après.
INTERACTIV TRADING met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.
2.4
Certaines données techniques peuvent être collectées à des fins statistiques et d’amélioration du service : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, date et heure de connexion.
2.5
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’optimiser l’expérience utilisateur.
2.6
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement des commandes. À défaut, la commande ne pourra être finalisée.
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3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
• gestion et exécution des commandes
• livraison des produits
• gestion du compte client
• gestion du service client et du support
• prévention de la fraude
• envoi d’informations commerciales et newsletters, sous réserve du consentement de l’Utilisateur
• amélioration continue du site et de l’expérience utilisateur
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4. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :
• nom et prénom
• adresse postale
• adresse e-mail
• numéro de téléphone
• informations liées aux commandes
• données de connexion et de navigation
Les données bancaires ne sont jamais conservées par INTERACTIV TRADING et sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés.
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5. Consentement
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Toute demande peut être adressée à :
📧 contact@interactivtrading.com
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6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires.
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7. Communication des données
7.1
Les données personnelles peuvent être accessibles aux collaborateurs et prestataires d’INTERACTIV TRADING, dans la limite de leurs missions.
7.2
INTERACTIV TRADING s’assure que ses sous-traitants garantissent un niveau de protection équivalent et traitent les données uniquement selon ses instructions.
7.3
Les données personnelles ne font pas l’objet d’un transfert en dehors de l’Union européenne.
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8. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, l’Utilisateur dispose des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité
• droit d’opposition
L’Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
📧 Pour exercer ses droits : contact@interactivtrading.com
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9. Limitation de responsabilité
INTERACTIV TRADING ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une intrusion frauduleuse, d’un virus ou d’un incident informatique indépendant de sa volonté.
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10. Cookies
Le site boutique.interactivtrading.com utilise :
• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
• des cookies de mesure d’audience
L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.
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11. Modification de la politique de confidentialité
INTERACTIV TRADING se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.